Bezorgers van een glimlach
Een klein gebaar op het juiste moment. Dat maakt het verschil, voor de ontvanger én de verzender. En dat is nou precies wat de unieke Happymaker app voor jou kan doen.
Creative services
Maak klanten blij
Met de Happymaker giftshop voor contactcenters verhoog je de Net Promotor Score (NPS) van jouw klanten. Heeft een klant een terechte klacht en wil je wat meer doen dan alleen de klacht verhelpen, dan kunnen je medewerkers heel eenvoudig een reep chocola, kaartje of grappig cadeautje sturen. Zo laat je blijken dat het jou ook echt spijt dat er iets fout is gegaan. En maak je van een klacht een kans. Een kans om een ontevreden klant om te turnen in een echte ambassadeur!
Om mensen bij je te houden, moet je van ze houden
Maak medewerkers blij
Natuurlijk doe je dat primair door het creëren van goede werkomstandigheden en door uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Maar je doet het ook door ze af en toe onverwacht een glimlach te bezorgen. Stuur een collega die tijdelijk veel werk heeft verzet voor een project of vanwege een zieke collega bijvoorbeeld eens een dinerbon. Die bijzondere blijk van waardering maakt veel indruk. Je laat ermee zien dat je ziet hoe hard je collega's werken.
Om te voorkomen dat managers en HR-afdelingen hierdoor overbelast raken, gebruik je de app van de Happymaker - whitelabel - giftshop.
Project details
Happymaker is een samenwerkingsverband tussen designbureau Leucq! en fulfilment specialist MailStreet.
Leucq! is goed in vorm
Dus leucq! is inderdaad anders. Genieten van de lusten en geen kopzorgen om de lasten. Alle seinen op groen. Dus maar meteen een afspraak doen?
